ANÁLISE QUALITATIVA DO PROCESSO DE TRABALHO DE EQUIPES DE CONSULTÓRIO NA RUA EM GOIÁS: POTÊNCIAS E FRAGILIDADES

Resumo

Introdução: A existência de pessoas em situação de rua evidencia a incapacidade governamental de lidar com situações complexas que envolvem o indivíduo e a sociedade em que se encontra inserido. Para reduzir esse vazio assistencial, o Estado brasileiro instituiu, em 2009, a Política Nacional para a População em Situação de Rua e, em 2011, efetivou a criação das equipes de Consultório na Rua (eCR) no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Objetivo: Analisar as potencialidades e as fragilidades do processo de trabalho de equipes de consultório na rua (eCR) do Estado de Goiás, Brasil. Método: Trata-se de uma pesquisa qualitativa sobre o processo de trabalho em saúde das eCR em Goiás, desenvolvida sob a perspectiva do materialismo histórico-dialético, por meio de entrevistas individuais e coletivas com trabalhadores e gestores dessa estratégia. Resultados: Dos dados empíricos, emergiram as seguintes categorias temáticas: Trabalho das equipes de Consultório na Rua; Instrumental de trabalho das equipes de Consultório na Rua; e Objeto de trabalho das equipes de Consultório na Rua: vidas precárias e demandas complexas. Conclusão: A pesquisa identificou a atuação das equipes de Consultório na Rua e sua articulação com outros setores, os meios de trabalho/instrumentais materiais e não materiais e o conhecimento das equipes sobre o perfil e as necessidades da população em situação de rua. Constatou-se intensa precarização do trabalho e dos instrumentos utilizados, o que dificultava, em certa medida, o desenvolvimento de ações específicas e o alcance da resolutividade. Evidenciou-se, contudo, o potencial dessas equipes e seu engajamento com a causa da saúde da população em situação de rua.