ORGANIZAÇÃO ESTRUTURAL E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA A QUALIDADE NA ASSISTÊNCIA HOSPITALAR

Resumo

Introdução: As organizações hospitalares caracterizam-se por sua complexidade estrutural e organizacional, exigindo padrões físicos adequados e gestão eficiente para garantir a qualidade da assistência. Diante da escassez de recursos materiais e financeiros e da crescente demanda por serviços de saúde qualificados, a organização estrutural apresenta-se como estratégia fundamental para a otimização de processos e melhoria do cuidado, mesmo sem a necessidade de grandes investimentos. Objetivo: Identificar a luz da literatura, como a organização estrutural da atenção hospitalar contribui para a qualidade da assistência prestada ao usuário. Metodologia: Trata- se de uma revisão bibliográfica integrativa, publicados entre 2017 e 2022, artigos publicados em periódicos, na língua portuguesa. Resultados: Ao todo foram encontrados 1.830 artigos e foram identificados. Desse total 93 foram excluídos devido estarem duplicados, sendo selecionados 35 após a leitura dos títulos e resumos tendo sido excluídos 1.795. Após análise dos estudos selecionados, 29 foram excluídos por não conterem informação pertinente ao trabalho, resultando em uma amostra final de seis estudos utilizados na escrita deste artigo. A análise foi realizada por meio de quadro sinóptico, com síntese descritiva dos resultados, contemplando diferentes delineamentos metodológicos, majoritariamente publicados entre 2021 e 2022. Conclusão: Conclui-se que a organização estrutural dos recursos físicos e tangíveis, aliada à capacitação dos profissionais, contribui significativamente para a qualidade da assistência hospitalar. A escassez de recursos constitui importante barreira, podendo comprometer a segurança do paciente e a efetividade do cuidado quando não associada ao uso adequado e ao conhecimento técnico dos profissionais.